 |
|
|
||||||||||||
| Reacties voor CSw Online Webshop | |
|
Aantal van reacties: 1 Algemene classificatie: 1.00 uit 10.0 |
|
|
Reactie door: Anoniem toegevoegd Datum: 06 mei 2011 Classificatie: 1 Wij bestelden een product op CSW Online Webshop waarbij we vooruit betaalden zoals we altijd doen en dat was het begin van veel ellende. Nadat de aangegeven leveringstermijn verstreken was probeerden we contact te leggen met CSW Online Webshop waarom levering uitbleef. Op emails werd echter niet gereageerd en het op de website vermelde telefoonnummer werd pas na talloze keren bellen beantwoord (terwijl we netjes tussen de aangegeven contacttijden belden). Er werd gesteld dat het product niet op voorraad was, maar dat het binnen 2 weken alsnog geleverd zou worden. (Wij kwamen er dus enkel door ons eigen initiatief contact te zoeken achter dat er problemen waren met de levering.) Enkele weken later hadden we nog niets ontvangen. Wederom werd niet geageerd op emails en kregen we slechts met zeer veel moeite iemand van CSW te pakken. Ze ging het uitzoeken en we zouden teruggebeld worden. Later die dag verschijnt een emailtje dat de bestelling geannuleerd is en dat het betaalde bedrag "zo snel mogelijk" teruggestort zou worden. Het product blijkt helemaal niet leverbaar. Na een week is het bedrag nog niet teruggestort. Wederom wordt door ons contact gezocht met CSW en gaat men dan pas aan de slag het bedrag terug te storten, hetgeen uiteindelijk ook gebeurd. Samenvattend: Artikel op website blijkt uiteindelijk helemaal niet leverbaar door hen. Vanuit CSW Online Webshop is op geen enkel moment actie ondernomen om met ons te communiceren over de problemen in de levering. CSW Online Webshop is zeer slecht bereikbaar via zowel email als telefoon. CSW Online Webshop is uitermate laks in restitueren van ontvangen betaling voor geannuleerde bestelling. Wij hebben nog nooit een dergelijk slechte ervaring met een webwinkel gehad. Wees gewaarschuwd! - 143.121.239.109 |
|
|
Klik hier om uw eigen reactie achter te laten |
|
;)